В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие, а в их жизни происходят странные и пугающие события. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне — кнопку замуровали. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственный обитатель сам позовёт.
Трое приятелей решили поспорить и вызвать лифт, не подозревая, чем обернётся их игра. Когда двери открылись, один из них оказался на том самом этаже. Остальные лишь успели услышать его крик, прежде чем лифт резко захлопнулся. Теперь они понимают — шутка привела к настоящему кошмару.
